צריכה עזרה, *למביני סנאפצט*

אז הם שלחו לי הודעה בטלפון וכתבו שהיה ניסיון פריצה ושאני צריכה לאמת את החשבון, אם אני לא אאמת הם יחסמו לי את המשתמש.
הם צירפו קישור ובקישור צריך להתחבר יעני שם משתמש וסיסמה, כשכתבתי את השם משתמש וסיסמה זה כתב לי שגוי, ניסיתי מיליוני סיסמאות שיכולות להיות וזה עדיין כתב לי טעות, כתבתי את זה שוב ושוב וגם לאט כדי שלא יצא ספרה או מספר בטעות וזה עדיין כתב שגוי, אז שיניתי סיסמה ודואר בסנאפצט ונכנסתי שוב פעם לקישור ששלחו לי ועדיין זה כותב לי שיש טעות בשם משתמש או בסיסמה, מה לעשות??