רדו שנייה למטה אני צריכה עזרה במשוב

שמעו יש את המשוב של הציונים של הבית ספר אתמול ניסיתי להתחבר ושכחתי את הסיסמה ניסיתי וניסיתי לא הצלחתי אז החלפתי סיסמה זה הראה לי שהסיסמא הוחלפה בהצלחה וניסיתי להתחבר שוב עם הסיסמה החדשה והמשוב אומר לי שהמשתמש אינו פעיל בשנת הלימודים המבוקשת ואני כן שמתי את זה על השנה הנוכחית תשפא אז לא הבנתי מה הם רוצים מה זה יכול להיות בגלל שבדיוק סיימנו את המחצית או מה לא הבנתי אשמח לשמוע מאחרים שזה אולי קרה להם או מבינים מה זה