הזמנתי משיין ושמעתי שעושים עם זה בעיות זה נכון?

ראיתי בטיק טוק שלאיזה ילדה נתקע המשלוח על "נשלח" כבר 20 ימים ותמיד שהזמנתי זה הגיע לי תוך 9 ימים או קצת יותר אתם יודעים עם יש איזה בעיה עכשיו עם שיין?