אני כבר איזה חצי שנה מנסה לפתוח משתמש חדש וכל פעם זה רושם לי שאי אפשר

מ2 סיבות:
1. האימייל לא קיים
2. מספר הטלפון לא קיים

שואל השאלה:
שניהם כן קיימים.

אני מגיעה כבר לדף של השם והגיל ואז זה רושם שגיאה

רשום בחוקים שאסור לבן אדם אחד יותר ממשתמש אחד.
זה מזהה את אותו האייפי וזה מה שגורם לשגיאה.