אפשר לפנות למיטב באינסטגרם?

בפייסבוק הם פותחים פנייה וזה מעצבן כולה רוצה לשאול שאלה קטנה, אם אשלח להם הודעה באינסטגרם הם יענו? ואם כן הם יבקשו תז?