קניתי איירפודס חדשות והנורה של הקייס לא נדלקת לי

ניסתי להטעין את האיירפודס אבל הנורה לא נדלקת ואני גם לא רואה בטלפון שלי כמה סוללה יש לקייס ולא לאיירפודס
גם כשאני פותח את הקופסא מול הטלפון אז זה לא מראה לי כלום