3 תשובות
תחיכי ותהיי נחמדה ללקוחות ולמי שעובד איתך ול תפחדי לבקש עזרה
אנונימית
לא לצפות מאנשים לטיפ
כי אז אין אכזבה
לא לנסות להגזים עם הסחבק כי זה מעצבן
והלקוח כמעט תמיד צודק
כי אז אין אכזבה
לא לנסות להגזים עם הסחבק כי זה מעצבן
והלקוח כמעט תמיד צודק
אל תהיי לחוצה מדי אנשים ממש סלחניים לרוב כשהם רואים שאת חדשה גם אם את לא מכירה את התפריט בעל פה או אם תתבלבלי בהזמנה. אל תתבאסי שאת לא 100% על זה על במשמרת הראשונה והטיפ האהוב עליי גם אם את עובדת חודש ועדיין עושה טעויות קטנות תגידי ללקוחות סליחה זה השבוע הראשון שלי פה והם יהיו נחמדים יותר אוטומטית. אני במלצרות כמעט שנה ועושה טעויות מטומטמות ואני עדיין משתמשת בתירוץ הזה.