תגידו למישהו זה הגיוני ששלחתי מכתב בדואר רשום *מהיר* לפני שבועיים וחצי והוא עדיין לא הגיע ליעד?

באתר לפי הקוד של המכתב רשום שהוא עדין בהמשך טיפול אני לא יודעת מה לעשות זה מוגזם ברמות ואני חייבת שזה יגיע בהקדם והמוקד הטלפוני בדואר לא עונים בחיים.