הזמנתי מגפניקה משלוח בחמש ורבע ואמרו לי שיגיע מקסימום עד שש ועשרים

כן ברור

כן באתר שלהם בצ'אט יש דרך

כן

כן
תבקשי מהם

את יכולה להתקשר אליהם לברר מה קורה עם המשלוח שלך יכול להיות שהוא מוכן ושכחו לקחת אותו או סיבה אחרת.
אם זה ממשיך להתעכב/ הם לא עונים תבקשי פיצוי על כך.