למה אני לא מצליחה להצטרף לקבוצות ווטסאפ דרך קישור?

לפעמים אני רוצה להצטרף לקבוצה בווטסאפ דרך קישור שנשלח אליי, אבל כשאני לוחצת על הקישור, יש הודעה שזה נטען, אבל לא קורה שום דבר ואני לא מצליחה להתחבר (זה קורה רק בסלולרי. דרך מחשב זה כן מתחבר). מה עליי לעשות כדי להצטרף מהסלולרי?