הגשתי ערעור למשרד התחבורה בנושא התאוריה לפני שבוע וחצי ועדיין לא קיבלתי תשובה

ניסיתי להתקשר אליהם כבר כמה פעמים וכבר כמה ימים והם לא עונים, מה לעשות??