כמה זמן לוקח למיטב לענות לפנייה בנושא בריאות הנפש?

תתקשר אליהם לפעמים הם לא רואים את הפנייה

אני לא ממש יודע...
אבל נסה להתקשר אליהם. אני חושב שהם יהיו יותר זמינים בטלפון מאשר בפניות כתובות.