מישהו שמבין פליז פליז פליז שיעזור לי אני מתחרפנת

אני בבנק דיסקונט, אני בת 18 ויש לי כרטיס דביט לא אשראי
פתחתי את האפליקציה של הבנק ואיתי שיש לי פחות ממה שאמור להיות בעוש, וראיתי חיוב של 220 שקלים שאין לי מושג מאיפה הוא (שזה בדיוק ההבדל של מה שחשבתי שאמור להיות לי)
החיוב הוא מיום חמישי מה21.8
וכשאני מסתכלת בעוש לא כתוב לי מאיפה כל חיוב פשוט כצוב או חיוב זמני או חיוב לכרטיס ויזה, ועל ה220 כתוב חיוב לכרטיס ויזה כלומר זה חיוב סופי
פתחתי את האזור של הפירוט עסקאות בכרטיסים כי שם כתוב שם בית עסק, שאני אוכל לראות מי חייב אותי
וחא מופיע שם בכלל חיוב כזה, כל החיובים שיש דם אני זוכרת אבל בעוש פשוט מופיעים לי עוד חיובים בלי שום הסבר
פליז אני מתחננת מה עושים אני חא מבינה בזה