לאח שלי יש פטור מתור

הוא נכה צה"ל של השביעי באוקטובר, צריך לאסוף חבילה ואמא שלי אמרה לו ללכת להביא איתי ביחד כי יש לו את התעודה הזאתי ויש שם תמיד מלא תור והוא לא יכול לעמוד הרבה במקום סגור.
זאת תהיה חוצפה להשתמש בזה בדואר? לאחרונה אנשים דופקים מבטים על כלום, אני יודע שזאת זכות אבל כאילו