מי שפתח חשבון בנק בדיסקונט

פתחתי עכשיו חשבון בנק בדיסקונט דרך האפליקציה ובשביל להיכנס עכשיו לחשבון שלי זה מבקש סיסמה וקוד מזהה אבל כשיצרתי את החשבון לא היה שום שלב שהייתי צריכה ליצור סיסמה ולא נתנו לי קוד מזהה
אז איך אני אמורה לדעת מה הם