יש פה אנשים שנמצאים בבנק וואן זירו?

בזמנו אור בוטבול נתן את הביקורת שלו על הבנק הזה (מוזמן לחפש את הסרטון). היו לו שתי טענות מרכזיות נגד הבנק:
1. לבנק אין אתר אינטרנט שניתן לגשת אליו דרך דפדפן ו/או מחשב. כתוצאה מזה אי אפשר לבצע העברות בנקאיות דרך הבנק. מדובר בפעולה בסיסית שהיא גם מאוד נחוצה עבור אנשים מסוימים וגם היכולת להתחבר לבנק מהמחשב גם היא מאוד רצויה (בעיני לפחות).
2. שירות לקוחות של הבנק היה באמצעות צ'אט בינה מלאכותית לא מועיל בעליל והוא היה צריך לעשות שמיניות באוויר כדי לקבל עזרה מנציג אנושי שגם הרבה פעמים לא עזר יותר מדי.

הביקורת שהוא נתן הייתה לפני זמן וייתכן שהם תיקנו את זה. אבל אלה שני הדברים שהוא ציין ואישית גם אני לא הייתי מצטרף לבנק עם שני הליקויים המאוד גדולים האלה.

ביקורת פרסומות
הטאמבנייל הירוק של הפרק הזה ירדוף אותי לנצח

זו ביקורת מלפני שנתיים, קצת מוזר שאתה מזכיר אותה עכשו, הם מובילים במקום ראשון סקר אובייקטיבי של בנק ישראל של משקי בית ועצמאים.

פתחתי את תוצאות הסקר. זה סקר שביעות רצון של לקוחות הבנק וההבדלים בין הבנקים השונים לא כאלה גדולים שזה די הגיוני כי הם בגדול כולם מציעים את אותו הדבר.

בעוד ששביעות רצון זה משהו די אמורפי, שני החסרונות שאור בוטבול הציג הם מאוד קונקרטיים. אכן מדובר בביקורת מלפני שנתיים ולכן כתבתי שיבדוק האם החסרונות האלה עדיין קיימים.

בגלל שבנקים בגדול מציעים את אותם הדברים הדעה האישית שלי באיך לבחור בנק זה לפי האם אתה רוצה שיהיה סניף פיזי ואם כן אז פשוט את האחד עם הסניף הכי קרוב לבית.

בנק גרוע ביותר, הם היו אחלה, אני איתם כמה שנים, בשנה האחרונה הם באמת נהיו זוועה, בשביל לדבר עם נציג צריך לחכות יותר מ40 דקות על הקו שרוב הפעמים אתה מקבל ניתוק וצריך להתקשר שוב, פניה לבנקאי בצאט של האפליקציה עונים רק אחרי כמה ימים, ולאחרונה אפילו שבוע ללא מענה, פתחתי חשבון בפפר והתחלתי ניוד לשם