עזרה עם הספוטיפיי מישהו?

היום שמעתי שירים בספוטיפיי ופתאום באמצע החיים נעצר השיר באתי להמשיך ואני רואה שיצא לי מהספוטיפיי עכשיו הבעיה שאני לא יודעת מה הסיסמא של המייל ודיברתי כל אחר הצהריים עם נציגים של ספוטיפיי והם אומרים שהדרך היחידה היא לאפס את האימייל או להתחבר אליו מחדש אבל ניסיתי לשחזר וזה מראה שאי אפשר כי האימייל לא קיים וכשניסיתי ליצור אימייל חדש עם השם הזה זה הראה לי שיש כבר אימייל עם השם הזה. מישהו יודע איך מוצאים את הסיסמא של האימייל או איך מנסים לדבר עם מישהו שבאמת מבין ויכול לעזור?