שאלה חשובה על שיין!!

אמורה להגיע לי חבילה וזה כבר התקבל במחסן ולא קיבלתי שום עידכון בהודעות וכן שמתי מספר טלפון..
אני לא מבינה? הפחד שלי שיהיה שזה יגיע לחנות ואני אצטרך לאסוף אבל ישלחו קוד אישור וזה לא יישלח, שלחו לי רק עדכון אחד במייל ששלחתי את ההזמנה לפני שבוע..
זה אמור להיות ככה ואני סתם בלחץ?