אני עובד במוקד, וכל פעם שאני מתקשר לאמא שלי תוך כדי העבודה ויש שיחה, היא אומרת שאני מדבר מזעזע לאנשים ומתנהג נורא, למה?

תראה, אנחנו לא יודעים באמת איך אתה מדבר, אולי היא צודקת גם, אנחנו לא יודעים לקבוע באופן חד משמעי.

אבל בתוך אחד שעבד במוקדים אח, צריך סבלנות ולדבר יפה אם אתה קצת פחות מדבר יפה, אל תיפגע ממנה, אולי רוצה את טובתך

האמת שאם אתה בגישה שאנשים הם חלאות אז כנראה שהדיבור שלך אליהם בהתאם. להסתמך על זה שלא מעירים לך ולכן אתה בסדר זה מגוחך כי לרוב במוקד מדברים מאוד לא לעניין ובחוסר סבלנות ללקוח.
אני מבינה שזה מתסכל לדבר עם אנשים חסרי סבלנות אבל רק תזכור שבקלות אתה יכול להיות בצד השני. לא היית רוצה להתקשר לחברה מסויימת ושידברו אליך בתקיפות ובחוסר סבלנות