מה עושים נשארו לי קבצים של קאז ישן שלא נמחים וקאזה החדש שהורדתי לא פועל וחיפשתי את הקאזה ולא מצאתי

לא ברור איך הסרת את הישן, אבל יתכן שהתקנה חוזרת של הישן ואז הסרתו מחדש, באמצעות "הסרת תוכנה" מ"לוח הבקרה" - היא הדרך למחיקה מוחלטת שלו. אז תוכלו להתקין את הגירסא החדשה.
שימו לב שלא בטוח שהבעיה היא בהסרה אלא יתכן שהבעיה של החדש היא דווקא ב-firewall שמות