'שלום הזמנתי מהאיי ביי מגן זכוכית לטלפון היום פתחתי את הקופסא וזה בא שבור מה עושים?

מצלם ושולח למוכר. הוא ישלח לך חדש תאמין לי. צגיד לו שאתה מאוכזב ממנו מאוד וכאלה

כותבים מייל לזה שמכר ורושמים לו שזה בא שבור ולבקש שליחה מחדש או פיצוי

פונים למוכר שמכר לך את זה ברוב המקרים הם ישר שולחים חדש

תצלם ותשלח למוכר