עזרה בפייסבוק האם הלך לי הפייסבוק? היה לי מייל בוואלה מייל. הפייסבוק לא נותן לי לכנס כי הסיסמא לא נכונה אני עושה איפוס סיסמא בפייסבוק זה שולח לי למייל בוואלה את הקוד בן 6 ספרות. הבעייה בוואלה מייל לא ניכנסתי הרבה זמן וזה לא נותן לי לכנס למייל. מה עושים?

לגבי חשבון המייל שלך בוואלה:

יש לך אפשרות לשחזר את הסיסמה, לפי מה שידוע לי את יכולה ללחוץ על "שכחתי את הסיסמה" (מתחת לכפתור "כניסה לחשבון").

תכניסי בעמוד שייפתח לך את שם המשתמש שלך, לאחר מכן, אם בחשבונך לא קיים אמצעי שחזור, תלחצי על הקישור שיוצע לך - למלא טופס לשחזור הסיסמה (במידה והזנת פרטים נכונים בהרשמה לחשבון תוכלי לשחזר את הסיסמא).

לגבי שחזור הסיסמה בפייסבוק, תקראי את הקטע הבא ותנסי לפעול לפי העצות שכתובות בו:

"ייתכן שתוכל להיכנס שוב לחשבון הפייסבוק שלך על ידי מענה לשאלת אבטחה, שימוש בכתובת דוא"ל חלופית הרשומה בחשבון שלך או קבלת עזרה מחברים. זכור שתראה אפשרויות אלה רק אם תגדיר אותן.

כדי לבדוק אם אפשרויות אלה זמינות עבורך:

עבור לדף הכניסה של פייסבוק ולחץ על 'שכחת את הסיסמה?' או על 'לא מצליח להיכנס?' בפינה השמאלית העליונה.
מלא את הטופס כדי לזהות את חשבונך.
בחר באפשרות שכחתי את הסיסמה בדף הבא אם תתבקש.
עיין ברשימת כתובות הדוא"ל המפורטות בחשבון. אם אין לך גישה לאף אחת מהן, לחץ על אין לך עוד גישה לפרטים אלה?
פעל בהתאם להוראות המופיעות כדי להשיב על שאלת האבטחה שלך או כדי לקבל עזרה מחברים, אם אפשרויות אלה מוצגות, או פנה לספק שירות הדוא"ל שלך.
לאחר שתיכנס שוב לחשבון, תוכל לשנות את כתובת הדוא"ל המשמשת לכניסה בכל עת מתוך הגדרות החשבון. באפשרותך גם להיכנס לפייסבוק עם כל כתובת דוא"ל שהוספת לחשבונך."

אשמח אם תעדכני האם הצלחת לשחזר את הסיסמה לחשבון הפייסבוק \ המייל שלך.

בהצלחה:)

שואל השאלה:
היי אז חשבון המייל זה לא מצליח.. בנושא הפייסבוק שזה החשוב לי כרגע המייל לא אכפת לי.. אז ניסיתי באחר כמו שרשמת ואז זה הגיע לי למצב שהגעתי לתמיכה של פייסבוק והם אמרו לי שבשביל לאפס הם צריך תעודת זהות שלי רישיון משהו מצולם.. אז שלחתי להם רישיון נהיגה אם שם שלי.. ומספר זהות ותמונה. את המספר רישון וכ הסתרתי. ועכשיו הם לא עונים לי אני רוצה שיחליפו לי מייל לפייסבוק או אנ יחליף הבעייה שהם לא שולחים לי למייל החדש שנתתי להם את קוד האיפוס.. מה את האומר?

שואל השאלה:
בקשר למייל עשיתי מה שאמרת זה רשמתי אחרי שכחתי את הסיסמא אז רשמתי שם משתמש. ואז זה אמר לרשום את המייל שלי חילופי זה שרשום. עשיתי את המייל שלי זה ששכחתי את הסיסמא וזה רשום לא תואם לא תקין. בקיצור ככזה זה המייל של וואלה הכי חרא.. ובקשר לפייסבוק הם לא חזרו אליי אחרי ששלחתי רישיון... הם חייבים לחזור?

לדעתי הם יענו לך תוך מספר שעות \ ימים.

נתת להם בהודעה פרטי יצירת קשר? טלפון? כתובת מייל אחרת שיש לך גישה אליה?

שואל השאלה:
אז ככה.
1. בנושא המייל טעות שלי.. עשיתי שכחתי סיסמא - ואז שם משתמש- ואז מייל חילופי של אחותי שרשמתי אותו - ואז הם שלחו למייל חילופי שזכרתי את המשך מה לעשות.. מחכה לאחותי שתגיד מה הם שלחו למייל שלה. ואז כנראה את המייל כן יהיה אפשר לשחזר!
2. בנוגע לפייסבוק יש להם רק את המייל שלי... וכבר חצי שעה והם לא חזרו אליי. ששלחתי להם הודעות אם הפרטים הם מיד חזרו אליי בתגובה שלהביא להם תעודה מזהה ובלי זה לא יהיה אפשר. אז שלחתי להם תעודה מזהה אם תמונה מספר זהות ושם. את מספר רישיון נהיגה הסתרתי והכל. השאלה זה לא מסוכן לתת לפייסבוק כאלה פרטים תמונה זהות ושם.? וזהו אז כרגע מחכה לפייסבוק אך אם המייל יפתר אז לא צריך את הפייסבוק כי אז יעשה בפייסבוק ששכחתי סיסמא והפייסבוק ישלחו למייל תקוד איפוס. ואז דרך המייל יפתור תבעייה. בקיצור בנתיים מחכה גם לאחותי לראות מה שלחו איזה איפוס למייל. וגם לפייסבוק.

איך הם חזרו אלייך אז? איפה קיבלת את ההודעה? (מפייסבוק)

אני לא יודע ב- 100%, אבל לדעתי זה לא מסוכן, אני בטוח שהרבה אנשים מרחבי העולם משתמשים באופציה הזו ושולחים לפייסבוק את תעודת הזהות \ רישיון הנהיגה שלהם כדי לשחזר את הסיסמה לחשבון הפייסבוק שלהם.

מקווה שיסתדר לך :)

תעדכן :)

שואל השאלה:
בסדר תודה רבה רבה לך הסתדרתי. הצלחתי את המייל שלי לאפס בזכות מייל חילופי של אחותי ניכנסתי למייל חילופי של אחותי ואז שם זה עשה לי לשנות סיסמא למייל שלי בחרתי בסיסמא שרציתי.. ואז הופה נכנס לי לחשבון שלי ואז בחשבון שלי היה לי את ההודעה מהפייסבוק על הסיסמא איפוס ניכנסתי בסיסמא שנתנו לי לפייסבוק ואז זה גם נכנס לי לפייסבוק ואז בפייסבוק שיניתי גם לסיסמא שרציתי.. בקיצור הכל הסתדר.. ואז בפייסבוק שיניתי למייל הנוסף שלי עשיתי אותו ראשי ואז לא יהיה לי עוד כאלה בעיות.. זהו אז הכל הסתדר.. כעת דואג רק משנתתי לפייסבוק את התמונה שלי ומספר זהות ושם ומשפחה.. זהו את שאר הפרטים מספר רישיון וכ הסתרתי.. רשמתי להם שהסתדרתי והם יכולים למחוק..

מעולה, שמח בשבילך שהצלחת לשחזר את הסיסמאות (גם לחשבון המייל וגם לחשבון הפייסבוק שלך) :)

לגבי הרישיון הנהיגה והפרטים האישיים, שוב, לדעתי אין לך מה לדאוג, זו חברה גדולה (עולמית), אני בטוח שיש לפחות עוד מספר אנשים ששלחו להם צילום תעודת זהות \ רישיון נהיגה בשביל לשחזר את הסיסמה לחשבון הפייסבוק שלהם.

אני בטוח שהם לא ירצו להסתכן - להשתמש בפרטים אישיים של מישהו ולאבד את האמינות שלהם בעיניי ציבור משתמשי פייסבוק (לאבד אותם זה אומר לאבד כסף, כי הפרסומות יהיו מוצגות לפחות משתמשים ובטח פחות משתמשים ייכנסו אליהן). אם הם היו עושים שימוש כלשהו לרעה בפרטים של מישהו זה בטוח היה מתפרסם.

ותדאג לזכור לפחות סיסמה של חשבון אחד (דואר אלקטרוני \ פייסבוק) ;)