2 תשובות
תלוי במדיניות של החנות או של המוכר (באתרים כמו איביי), לרב מאפשרים אך לא תמיד.
רוב הסיכויים שכן, תחפשי באותו אתר מדיניות החזרות, שם רשום את כל הפרטים על החזרות.