תשובה אחת
כולם יכולים לעשות טעויות. ברגע שבו אנשים מתנצלים, זה הופך אותם לאנשים שאפשר לאהוב ולהתחבר אליהם יותר. והאנשים שקיבלו התנצלות כנה ואמיתית הרגישו טוב יותר. התנצלות יכולה לקרב בניהם.
דוגמא טובה לגבי מערכת יחסים, ריב שקרה היום אתמול וגם לפני שנה. בסופו של דבר תוביל להרס מוחלט של מערכת היחסים. רק סליחה אמיתית מאפשרת ריפוי אמיתי בין הצדדים, ויכולה להעמיק את הקשר ולבנות רמה חדשה של אמון שתעמיק את הקשר והאכפתיות.