קניתי אתמול מעיל ואני רוצה להחזיר אותו אבל המוכרת ששץכחה להביא לי תקבלה

מה אני יכול לעשות ? אני יכול פשוט להגיע לחנות ולבקש תקבלה? יתנו לי ? ועוד שאלה אחרי כמה זמן הקבלות נמחקות מהמחשב שלהם?