איך כותבים באנגלית ההזמנה לא הגיעה לישראל? The order has not arrived to Israel?

כן

לגמרי נכון

כן.

אני חושב שאת צריכה להגיד "המוצר" (product / item / goods), לא "ההזמנה". הזמנה זה רק רישום.