העכבר שלי נשרט(עכבר גיימניג חדש)

קניתי עכבר גיימניג שעולה 290 שקל של hpyex והוא נשרט לו הפלסטיקים מתחת לעכבר ואי אפשר להזיז תעכבר הוא כזה מוזר מה אני צריך לעשות ?