מי שמבין באייפון (עזרה דחוף פליז!!)

ניסיתי להתקין את התוכנה החדשה (טוב כבר לא ממש חדשה) iOS 12.3.1 באייפון x
לחצתי בDownload and Install זה טוען ובסוף לא נותן, הטלאפון ממש שבור מקדימה איפה שהמצלמה ולהגלריה שלי יש כמעט 5000 תמונות וסרטונים יש מצב שזה קשור לזה או לשבר או שלאייפון יש בעייה? זה לא נותן לי להשתמש בשום אפליקציה הכל צריך להוריד מחדש כל פעם בגלל התוכנה הזאת...