פירסמו באיזה חנות שמוכרים שם משהו שרציתי לקנות ואז נסעתי מרחוק לחנות ואמרו לי אין אז שלחתי להם באינסטגרם שהייתי בחנות

ואמרו לי אין.יש רק בסניף אחר. ושבאתי מרחוק.ענו לי בפעם הבאה תתקשרי לחנות לפני לוודא. (הם פירסמו שיש וכנראה התכוונו לסניף השני ולא הבנתי) עניתי תודה. לאחר מכן הם כתבו לי את רוצה לעשות הזמנה ונשלח לך עד הבית בחינם בתור פיצוי חמודים ממש.איך לענות להם?