הזמנתי משהו די יקר לפני כמה ימים והייתה לי בעיה

הכרטיס שלי חוייב אבל ההזמנה לא נרשמה לי ורשמתי להם הודעה והם אמרו שהכסף אמור לחזור עד 7 ימים אבל אני חדשה עם כרטיס אשראי ואני לא יודעת איך זה עובד. לדאוג או לחכות שהכסף יחזור לחשבון וזהו?