מישהו שמבין בכימיה בבקשה

כדי לקרר כוויות, אפשר לרכוש בבתי המרקחת שקיות מקררות שאותן מניחים על הכוויה. השקיות מכילות שני חומרים המופרדים זה מזה. כדי להפעיל את השקית קורעים את המחיצה המפרידה בין החומרים, החומרים מתערבבים ומתרחש תהליך כימי.
א. האם התהליך המתרחש בשקית הוא קולט אנרגיה או פולט אנרגיה? נמקו.
ב. בחנויות לציוד ספורט וטיולים מוכרים גם שקיות מחממות. האם התהליך בשקיות אלו הוא קולט אנרגיה או פולט אנרגיה?