5 תשובות
כנראה דמי משלוח והאבטחה על החבילה
ולגבי הפריטים שהוכפלו- תפני אליהם, אני לא יודעת איך להסביר את זה אבל יש מן שירות לקוחות כזה
ואת יכולה לבטל את ההזמנה (הכסף יוחזר לך)
קודם כל, תבטלי את ההזמנה. את יכולה.
דבר שני, יכול להיות שבטעות את הוספת את אותו פריט לסל פעמיים ובגלל זה זה הראה לך כמות אחרת.
חוץ מזה תבדקי שוב את החישוב כי זה מחשב שמחשב את המחיר, לא בן אדם. אין סיבה שהוא יטעה.
תוודאי גם שהמשלוח יצא לך בחינם.
שואל השאלה:
תודה לכן על העזרה, עכשיו ראיתי שיש אפשרות לבטל פריטים אז ביטלתי אותם והם יחזירו לי לכרטיס את ההפרש :)
אנונימית
יש אפשרות לביטול הזמנה ויחזירו לך את הכסף אבל זה תלוי לפני כמה זמן עשית את ההזמנה. יש על זה הסבר באתר שלהם
שואל השאלה:
מעדכנת שגם בסיבת ביטול היה שם אופציה של "תשלום כפול" אז כנראה שזאת בעיה שמתרחשת לפעמים
אנונימית