איך לתמוך בחברים כשהם בזמן קשה?

גיליתי אתמול שחבר טוב איבד אדם קרוב ואני מאוד רוצה לתמוך בו אבל אין לי מושג איך.
הקשר בינינו הוא קשר מרחוק וזה קצת מקשה עליי לתמוך.
מה אתם חושבים שאוכל לעשות כדי לעזור ולתמוך?